12月11日,美国肯塔基州商业改进局发出一则警告,称兜售圣诞热销玩具的网站已经欺骗了肯塔基州的很多家长。 该监察机构称,位于列克星敦的一位女士从网站订购了热门的圣诞玩具指尖猴子。该女士称,她下单付款后,收到一个确认号码。后来一直没有收到包裹,她给网站发邮件,却收到发送失败的信息,网站上的联系号码也打不通。她只能向商业改进局投诉。 商业改进局称,网站运营公司是位于加州奥克兰的VogueMark,该公司因无视客户投诉在商业改进局中的评级为F。但网站却故意宣称自己受商业改进局认可。 一位克拉克县的女性告诉商业改进局,她在尝试网购另一款玩具时被骗。该女士从网站选中一款“Magical Flying Fair Flutterbye”互动玩具。11月份支付了29.95美元,直到现在都没收到产品。她试图联系客服,却联系不上。该公司在商业改进局的评级也是F。 其他很多消费者称这两个网站的玩具都是假货,虽然网站联系地址是在美国,包裹却是从中国发出。 对于在旺季网购商品的消费者,商业改进局提供了以下几 点建议: ·在官网检查卖家的声誉以及是否为授权卖家。 ·如果价格*的不像话,消费者就要谨慎了。当一款热销产品的价格**低时,产品很可能是假货。 ·不要在不熟悉的网站上填写姓名和信用卡号。先拨打客服号码,确保有人接听。如果网站上没有电话号码,不要在上面购买产品。 更多咨询详情请关注丰艾特美国海外仓微信公众号Furnart